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상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며 일치하지 않을경우 입금하시는분 성함을 남겨주시면 됩니다, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

 

카드결제후 취소 접수는 당일 가능하며 카드사에 따라 영업일 기준으로 3~10일 까지 소요될수 있습니다

 

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 200,000원 미만일 때 배송비 5,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    주문하신 제품은 결제완료후 3~7일(토요일,공휴일제외) 이내에 배송됩니다(단 상품의 재고 상황이나 배송상황,지역에따라 배송이 지연될수도 있습니다)

    두상품이상 구매시 상품에 따라 별도 배송(각각 다른 택배사)될수도 있으며 조명제품의 경우 무게에 따라 배송비가 달리 책정되기 때문에 최초 배송비(2500원)에서 추가금액이 발생할수도 있습니다

    제주도나 도서산간 섬지역은 추가 배송비가 있습니다

     

교환/반품안내

★ 교환및 반품이 불가능한 경우(조명기구)★

*한번이라도 설치한 상품은 교환/반품/환불이 불가합니다

(단 전구 제품은 불량일 경우 박스가 없을시에도 반품이 가능합니다)

★조명 등기구의 물품하자로 인한 A/S 일 경우★

1.설치한 제품일 경우: 물품을 받고 테스트 후 이상이 없을 경우는 왕복 배송비를 고객님이 부담하셔야 하고 반품은 불가합니다

2.미설치한 제품의 경우: 제품에 아무런 하자가 없는 것이 확인될경우 왕복배송비는 고객님이 부담하셔야 하고 배송비 책정은 박스 사이즈나 무게에 따라 달라질수 있습니다

★교환빛 반품이 가능한 경우★

상품 불량이나 파손의 접수또는 고객변심에 의한 반품접수는 저희 고객센터로 반품/교환 의사를 밝혀주셔야 합니다

불량이나 파손의경우 교환 및 반품 택배비는 감각과조명이 부담하며 택배기사 방문시 1:1 맞교환을 원칙으로 합니다

반품시 처음 포장되었던 파손방지 용품들로 포장이 되지 않아 파손된경우 파손정도에 따라 고객님이 부담하셔야 합니다

7일이내 반품접수할경우: 100%환불(제품이상없을경우)

사은품 보내지 않을경우: 사은품 비용 차감후 환불

크리스탈파손,전구파손등 간단한 부품파손에 의한 반품은 고객변심으로 의한 반품으로 분류되어 택배비를 고객님이 부담하셔야 합니다

고객변심에 의한 반품이신 경우 포장비용및 왕복 택배비를 고객님이 부담하셔야 합니다

 

 

 

 

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

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사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

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